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Privacy

プライバシーポリシー

合同会社リジェネシス（以下、「当社」といいます。）は、Webサイト制作事業の運営において、お客様の個人情報の取扱いについて以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得

当社は、以下の方法で個人情報を取得します。

  • Webサイトのお問い合わせフォームへのお客様による入力
  • お問い合わせフォームの送信時に、お使いのブラウザおよび当社Webサイトのサーバーを通じて自動的に取得する技術情報（2-2に記載）

お問い合わせフォームを送信しない限り、閲覧のみの段階で2-2の情報が当社に送信・保存されることはありません。

2. 取得する個人情報の項目

当社が取得する個人情報は以下の項目です。

2-1. お客様が入力する情報

  • 法人名
  • お名前
  • お名前（ひらがな）
  • メールアドレス
  • 件名
  • お問い合わせ内容
  • プライバシーポリシーへの同意の有無
  • その他、お客様が任意に提供する情報

2-2. 送信時に自動的に取得する情報

  • デバイス情報（OS、ブラウザの種類、デバイス種別、画面サイズ）
  • 送信日時
  • 閲覧ページの情報（最初に閲覧したページ、フォーム送信の直前に閲覧したページ）
  • リファラー（遷移元ページ）情報
  • ページの滞在時間
  • フォームの入力開始時刻、入力に要した時間、入力中にページを離れた回数
  • ランダムに発行するセッションID、当サイトの訪問回数
  • 流入元・広告に関する情報（URLに付与されたUTMパラメータ、キャンペーンコード、アフィリエイトID、メディアコード、代理店コード等）
  • IPアドレス
  • IPアドレスに基づく大まかな位置情報（国・地域）

なお、IPアドレスおよび位置情報は、スパム・不正送信の防止およびアクセス解析の目的でのみ使用します。これらの情報は、後述の「5. 外部サービスの利用と個人情報の取扱いの委託」に記載する場合を除き、第三者への提供は行いません。

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

  • お問い合わせ・ご相談への回答
  • Webサイト制作サービスの提供
  • オンラインミーティングの日程調整・実施
  • サービスに関する情報のご案内
  • 請求書等の送付
  • アフターサポートの提供
  • サービス品質向上のための分析・検討
  • Webサイトの利用状況分析とユーザビリティ改善
  • 流入経路・広告・マーケティング施策ごとの効果測定と改善
  • スパム・不正送信の防止、不正アクセスの防止とセキュリティの向上

4. 入力内容の保存方法

お問い合わせフォームに入力された内容および2-2の情報は、当社Webサイトのサーバー（Cloudflare, Inc.が提供するCloudflare Workers）を経由して、Google LLCが提供するGoogleフォームに送信され、Googleスプレッドシートに保存されます。保存されたデータは、当社の担当者のみが閲覧します。

5. 外部サービスの利用と個人情報の取扱いの委託

当社は、Webサイトの運営およびお問い合わせの受付のため、以下の外部サービスを利用しています。これらの利用に伴い、お客様の情報の取扱いを、利用目的の達成に必要な範囲で各事業者に委ねる場合があります。

  • Cloudflare, Inc.：Webサイトの配信、通信の保護、アクセスの処理、およびフォーム送信時のボット判定（Cloudflare Turnstile）。Turnstileでは、不正な自動送信かどうかを判定するため、お客様のブラウザ・端末に関する情報がCloudflareに送信されます。
  • Google LLC：お問い合わせ内容の受信・保存（Googleフォーム、Googleスプレッドシート）。

上記の事業者のサーバーは、日本国外（米国等）に所在する場合があります。各事業者は、それぞれのプライバシーポリシー等に基づき情報を管理します。詳細は各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、お問い合わせフォームの不正送信防止のために以前利用していたGoogle reCAPTCHAは、現在は利用していません。

6. アクセス解析ツールについて

現在、当社Webサイトでは、Google Analytics等の外部のアクセス解析ツールによるデータ収集は行っておりません。今後これらのツールを導入する場合は、本ポリシーに利用目的・取得する情報・オプトアウトの方法を明記した上で行います。

7. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

なお、「5. 外部サービスの利用と個人情報の取扱いの委託」に記載した事業者への情報の送信は、取扱いの委託にあたるものであり、第三者提供には該当しません。

8. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

  • 個人情報へのアクセス制限
  • 通信の暗号化（HTTPS）
  • セキュリティソフトウェアの導入
  • 従業員への教育・指導
  • 物理的セキュリティ対策
  • データの暗号化
  • 定期的なセキュリティ評価と更新
  • その他必要な措置

9. クッキー（Cookie）およびブラウザのストレージの使用

当社Webサイトでは、以下の目的で、お客様のブラウザのストレージ（sessionStorage、localStorage）を使用します。

  • セッションID、最初に閲覧したページ、遷移元、広告・流入元に関する情報の一時保存（ブラウザのタブを閉じると消去されます）
  • 当サイトの訪問回数の保持（お客様がブラウザのデータを消去するまで保持されます）

これらは、お問い合わせフォーム送信時に2-2の情報として当社に送信されることを除き、当社がお客様の端末から継続的に収集するものではありません。また、Cloudflare Turnstileなどの外部サービスが、その機能の提供のためにお客様の端末の情報やストレージ・Cookieを利用する場合があります。

ブラウザの設定により、Cookieやストレージの利用を拒否することが可能です。ただし、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご要望があった場合、ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲内で速やかに対応いたします。ご請求は、下記「13. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

11. データの保持期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保持し、不要となった場合は遅滞なく消去します。

12. プライバシーポリシーの改定

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社Webサイト上でお知らせいたします。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社Webサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

14. 個人情報取扱事業者

事業者名：合同会社リジェネシス
所在地：東京都渋谷区神宮前6-23-4　桑野ビル2F

合同会社リジェネシス

Webサイト：https://re-genesis.net/

制定日：2025年1月30日

更新履歴：
第1版：2025年1月30日

第2版：2026年11月2日（取得する情報の項目〈IPアドレス・位置情報〉とreCAPTCHA利用の記載を追記）

第3版：2026年11月12日（お問い合わせフォームの送信方法の変更〈Cloudflare Workers経由でGoogleフォームへ送信〉、Cloudflare Turnstileの利用、取得する情報項目の見直し、外部サービスの利用・国外移転、ブラウザのストレージに関する記載を改定。reCAPTCHAおよびGoogle Analyticsの記載を整理）